Microsoft: 2,5 miljardu un 6000 cilvēku AI iniciatīva

Microsoft iegulda 2,5 miljardus USD un 6000 cilvēku vienā noturīgā problēmā: pārvērst uzņēmumu interesi par mākslīgo intelektu par reālu ražošanas risinājumu. Lieli naudas līdzekļi. Lielas komandas. Lielas cerības.

Jaunā vienība, nosaukta Microsoft Frontier, ievietos inženierus un speciālistus tieši pie klientiem; šo praksi bieži dēvē par priekšēji izvietotu inženieriju (FDE). Tie nebūs tālu esoši konsultanti. Viņi strādās blakus IT komandām, kartēs darba plūsmas un palīdzēs integrēt modeļus ikdienas darbībā.

Vadību pārņems Rodrigo Kede Lima, kurš pāriet no Microsoft biznesa pārvaldīšanas Āzijā, lai vadītu šo iniciatīvu. Vienība apvienos esošos FDE inženierus, tehniskos konsultantus, atbalsta personālu un pieredzējušus nozares pārdošanas ekspertus, lai uzņēmums varētu pāriet no pilotprojektiem uz mērogošanu, neuzliekot klientiem pašiem savienot risinājumus.

Kāpēc tagad? Divas dienas pirms Microsoft paziņojuma Amazon atklāja miljardu ASV dolāru programmu, lai paātrinātu mākslīgā intelekta projektus. OpenAI un Anthropic maijā izveidoja savas FDE grupas. Ziņa ir skaidra: piegādātāji sacenšas ne tikai par modeļiem vai mākoņpakalpojumiem, bet arī par cilvēku atbalsta struktūru, kas palīdz uzņēmumiem patiešām izmantot šos modeļus.

Microsoft jau ir ieguldījis desmitiem miljardu datu centros, lai mitinātu lielos valodas modeļus, un izlaidis produktus, piemēram, Microsoft 365 Copilot un GitHub Copilot. Tomēr daži piedāvājumi nav kļuvuši par universāliem hitiem, kā cerēja vadība. Pieņemšana ir juceklīga. Integrācija ir sarežģītāka. Cerības ir augstas.

Judson Althoff, Microsoft komerciālais vadītājs, saka, ka šis solis balstās uz vienkāršu novērojumu: klienti atrodas dažādos pieņemšanas līknes posmos, un lielākā daļa joprojām noskaidro, kuri modeļi, izvietošanas veidi un biznesa scenāriji ir izšķiroši. Kā aizsargāt patentētus vai konfidenciālus datus, vienlaikus saglabājot atvērtību jauniem modeļiem? Kā integrēt mākslīgo intelektu svarīgākajās sistēmās, neieviešot risku?

Microsoft likme ir vienkārša: nodrošināt praktisku inženiertehniku, kas risina šos jautājumus, un dot uzņēmumiem pragmatisku ceļu no eksperimentiem uz izturīgām, modeļiem neitrālām platformām, kas aizsargā intelektuālo īpašumu.

Tas ir mazāk par vienu ievērojamu produktu un vairāk par operacionālo kapacitāti. Nākamie daži ceturkšņi rādīs, vai cilvēkresursi un līdzekļi spēs tuvināt plaisu starp mākslīgā intelekta potenciālu un ikdienas uzņēmumu pielietojumu, kā arī vai Microsoft likme noteiks jaunu paraugu tam, kā mākslīgais intelekts tiek iekļauts uzņēmējdarbībā.