Kāpēc Google dominē AI uzticamības reitingos un ko tas nozīmē

Uzticība netiek dāvāta. To pelna, pārdod un dažkārt arī viltoti attēlo. Tāpēc, kad Cybernews aptaujāja 500 mākslīgā intelekta uzņēmumu un nosauca Google par visuzticamāko izstrādātāju, tehnoloģiju pasaule apstājās.

Papīros rezultāts ir negaidīts. Uzņēmums, kura biznesa modelis būtiski balstās uz lietotāju datiem, dominēt uzticamības reitingā šķiet pretrunīgi. Taču Google ieguva perfekti 100 punktus datu privātumā, pārredzamībā un drošībā, un publiskās uztveres vērtējumā 91, kas palīdz izskaidrot tā pārsteidzošo pārsvaru.

Top desmitniekā sajaukušies labi zināmi vārdi un mazāk pamanāmi spēlētāji: pirmajā vietā ir Google, tai seko Krisp, Fireflies, Adobe, Magnific, Writesonic, Veryfi, Salesforce, Grammarly un Lovable. Šāds sastāvs uzsver, ka uzticamība var rasties gan no nišas rīkiem, gan no plaši pazīstamiem zīmoliem.

Dažas vietas sarakstā var izraisīt pārsteigumu. OpenAI, ChatGPT radītājs, ierindojās 22. vietā. Anthropic neiekļuva top 70. Meta atrodas 78. vietā, DeepSic (Ķīna) parādās tālu saraksta apakšā 283. vietā, bet MidJourney atrodama 383. vietā. Reputācija mākslīgā intelekta jomā nav automātiska; to izcīna cīņa pa cīņai ar klientiem un regulatoriem.

Cybernews veidoja reitingu, balstoties uz četriem stūrakmeņiem: datu privātumu, pārredzamību, drošību un publisko uztveri. Ziņojums uzsver lielas atšķirības nozarē un satraucošu skaidrības trūkumu daudzos gadījumos.

'Mākslīgā intelekta rīki var pieskarties milzīgam daudzumam sensitīvu lietotāju un uzņēmumu datu; uzņēmumiem skaidri jāizskaidro, kā tie šos datus izmanto, uzglabā un koplieto, kā arī jādemonstrē stingri drošības pasākumi to aizsardzībai,' saka Voldamaras Kadis, AI uzticības padomes loceklis un Mediatech drošības un platformas inženierijas vadītājs. Viņš piebilst, ka viens politikas pārkāpums vai drošības incidents var erozēt klientu uzticību veidos, ko ir ļoti grūti atgriezt.

Vēl viens drūms secinājums: 63 procenti mākslīgā intelekta uzņēmumu skaidri neatklāj, vai tie apmāca savus modeļus, izmantojot lietotāju datus. Pārvaldības un lietotāju laikmetā, kad datu izcelsme ir svarīga regulatoriem un lietotājiem, klusēšana tiek uztverta kā risks.

Ja datu virzīts gigants kā Google var būt uzticamības reitingu virsotnē, kas būs nepieciešams, lai drošību par prioritāti izvirzošas jaunuzņēmumi iegūtu līdzvērtīgu sabiedrības un likumdevēju uzticību? Atbilde noteiks nākamo mākslīgā intelekta pieņemšanas posmu.