Vai LG viedtelevīzijas pastāvīgi klausās jūsu sarunas?

Iztēlojieties šādu ainu: jūs izslēdzat gaismu, iekārtojaties dīvānā un ļaujat televizoram klusēt. Taču kāda YouTube izmeklēšana liek domāt, ka ierīce patiesībā nekad nav pārstājusi klausīties. Tas bija tik satraucošs apgalvojums, ka ikviens uz dzīvojamās istabas ekrānu paskatītos divreiz.

Tāds bija Gamers Nexus kopā ar drošības pētniekiem publicētais padziļinātais pētījums. Tajā tika publicēti tīkla pakešu ieraksti un programmaparatūras piezīmes, apgalvojot, ka televizori turpināja reģistrēt aktivitātes arī gaidstāves režīmā, skenēja vietējo Wi-Fi tīklu, identificēja citas mājas tīkla ierīces un dažos gadījumos ar iebūvēto mikrofonu ierakstīja apkārtējās vides skaņas. Kritiku izpelnījās arī automātiskās satura atpazīšanas (ACR) tehnoloģija un veids, kā tā nosaka ekrānā redzamo saturu.

Ko par to sacīja LG? Paziņojumā, ko saņēma Tom’s Hardware, uzņēmums noliedza galveno apgalvojumu — ka tā televizori nepārtraukti ieraksta privātas sarunas un tās augšupielādē. LG nostāja ir skaidra: balss dati tiek apstrādāti tikai divos gadījumos — kad ilgāk turat nospiestu balss pogu uz tālvadības pults vai kad ir ieslēgta tālās darbības balss atpazīšana un ierīce uztver aktivizēšanas frāzi "Hi LG".

Pēc LG teiktā, audio, kas tiek izmantots vienīgi aktivizēšanas frāzes noteikšanai, paliek ierīcē un tiek dzēsts, ja atbilstība netiek konstatēta. Uzņēmums apgalvo, ka ārpus šiem gadījumiem audio netiek ne ierakstīts, ne pārsūtīts. Tas risina galvenās skatītāju bažas — par nepārtrauktu noklausīšanos.

Ko LG atzīst un uzskata par normālu

LG tomēr atzina vienu tehnisku secinājumu: tās viedtelevizori var skenēt citas ierīces tajā pašā lokālajā tīklā. Uzņēmums to raksturoja kā ierastu praksi, ko daudzi viedtelevizori un savienotās ierīces izmanto ierīču sapārošanai un satura kopīgošanai. Attiecībā uz ACR LG norāda, ka šī ir izvēles funkcija, kurai nepieciešama lietotāja piekrišana un kuru iespējams izslēgt. Uzņēmums piebilst, ka ACR dati netiek izmantoti mērķētai reklāmai, ja vien lietotājs nav tam piekritis.

Uzņēmums arī uzsvēra lietotāja kontroli. Īpašniekiem ir pieejami privātuma iestatījumi, bet programmaparatūras atjauninājumi un drošības uzraudzība tiek nodrošināti nepārtraukti. LG neatbildēja uz katru Gamers Nexus video izcelto punktu, tomēr tā atbilde koncentrējās uz visnopietnāko apgalvojumu — nepārtrauktu slepenu ierakstīšanu — un centās klientus pārliecināt, ka tas nenotiek.

Kā pārbaudīt savu televizoru un pārņemt kontroli

Vai raizējaties? Veiciet ātru pārbaudi.

• Atveriet televizora privātuma vai iestatījumu izvēlni un meklējiet balss atpazīšanas un ACR opcijas.
• Deaktivizējiet tālās darbības balss atpazīšanu vai aktivizēšanas frāzes funkciju, ja neizmantojat balss vadību.
• Izslēdziet ACR vai satura atpazīšanu, ja nevēlaties automātisku satura skenēšanu.
• Regulāri atjauniniet programmaparatūru. Atjauninājumos bieži iekļauti svarīgi drošības labojumi.

Galu galā šis stāsts drīzāk ir par uzticēšanos un caurspīdību, nevis pārliecinošiem pierādījumiem. Gamers Nexus uzdeva jautājumus, kurus ir vērts izpētīt, savukārt LG sniedza stingru atbildi, koncentrējoties uz visnopietnāko apgalvojumu. Ja vēlaties sirdsmieru, pārbaudiet iestatījumus un izlemiet, cik lielu daļu dzīvojamās istabas aktivitāšu vēlaties uzticēt televizora pārraudzībai.