Anthropic: atklāta darba kultūra, kur drīkst iebilst

Anthropic uzņēmumā nepiekrītība izpilddirektoram nav ierobežojoša karjerai. Acīmredzot tā ir darba procesa daļa.

Tā bija spēcīga ziņa no Amol Avasare, Anthropic izaugsmes vadītāja, kurš sacīja, ka strauji augošais mākslīgā intelekta uzņēmums ir izveidojis tik atvērtu darba kultūru, ka darbinieki Slack platformā "vienkārši strīdas ar Dario".

Runājot Lenny's podkāstā, kas iznāca svētdien, Avasare aprakstīja iekšēju sistēmu, kas vairāk līdzinās dzīvam publiskam forumam nekā tradicionālai korporatīvai tērzēšanas sistēmai. Katram darbiniekam ir personīgs Slack piezīmju bloks, un šie bloki ir atvērti kolēģiem visā uzņēmumā. Cilvēki, tostarp izpilddirektors Dario Amodei, izmanto tos kā Twitter stila plūsmu, lai dalītos idejās, reaģētu uz jaunumiem un pārrunātu savu paveikto darbu.

"Jūs varat pievienoties Slack kanālam, pētnieku piezīmju bloku kanāliem un visām pārējām zonām, un jūs varat apgūt visu, ko vēlaties," sacīja Avasare.

Taču būtiskākais aspekts nebija piekļuve. Tas bija atļaujas līmenis. Anthropic, viņš teica, aktīvi iedrošina darbiniekus iebilst, apšaubīt lēmumus un publiski izaicināt vadību, nevis slēpt bažas privātās sarunās.

Viņš atcerējās vienu visu darbinieku sapulci, kurā Amodei sacīja kaut ko, kas vienam darbiniekam nepatika. Atbilde bija tūlītēja. Šī persona ienāca Dario piezīmju bloka kanālā un atklāti iebilda, izraisot to, ko Avasare raksturoja kā plašāku diskusiju.

"Tiek iedrošināts vērsties pie vadības un tai nepiekrīt, izaicināt to publiski, un, manuprāt, tas veicina uzticēšanos," viņš sacīja.

Šāda veida darba kultūra kļūst par atpazīstamu iezīmi starp dažiem augsta profila tehnoloģiju uzņēmumiem, īpaši tiem, kas vēlas darboties ātri, neiestrēgstot birokrātijas slāņos. Anthropic tagad atrodas tuvu šī saraksta augšgalam ne tikai savu mākslīgā intelekta pētniecības ambīciju dēļ, bet arī tāpēc, kā uzņēmums šķietami darbojas iekšēji.

Februārī uzņēmums paziņoja par milzīgu 30 miljardu dolāru Series G kārtu, ko vadīja GIC un Coatue. Šī finansēšana pacēla Anthropic vērtību līdz 380 miljardiem dolāru, uzsverot, cik liela joprojām ir investoru interese par pionieru AI laboratorijām.

Tomēr stāsts uzņēmuma iekšienē ir tikpat interesants kā tas ārpusē. Anthropic šķiet dalās filozofijā ar vēl dažiem tehnoloģiju gigantiem, kuri ilgstoši centušies samazināt hierarhiju un laicīgi atklāt problēmas.

Airbnb izpilddirektors Brian Chesky un Netflix līdzdibinātājs Reed Hastings abi ir cieši saistīti ar kultūrām, kas atalgo tiešumu un agru iebildumu. Loģika ir vienkārša: ja cilvēki pārāk ilgi gaida, lai izteiktos, sliktie lēmumi nostiprinās.

Elons Musks izteica līdzīgu domu 2018. gada vēstulē Tesla darbiniekiem, mudinot darbiniekus komunicēt pēc iespējas tiešāk, nevis virzīt visu caur formāliem vadības slāņiem.

"Komunikācijai jāceļo pa īsāko ceļu, kas nepieciešams uzdevuma izpildei, nevis caur 'komandu ķēdi'," viņš rakstīja. "Jebkurš vadītājs, kurš mēģinās uzspiest komunikāciju caur komandu ķēdi, drīz atradīs sevi strādājam citur."

Anthropic šī filozofija šķiet vairāk nekā retorika. Tā ir iekļauta uzņēmuma ikdienas ritmā. Un nozarē, kurā ātrums, uzticēšanās un intelektuālā berze var izšķirt visu, tas var būt viena no tās lielākajām priekšrocībām.