ES apsūdz TikTok par nepilngadīgo privātuma riskiem

Iedomājieties digitālu rotaļu laukumu, kur ikviens var skatīties, komentēt un reizēm iejaukties bez iepriekšējas piekrišanas. Tieši tādu ainu Eiropas regulatori uzskata, ka TikTok dizains pašlaik rada nepilngadīgajiem.

Eiropas Komisija oficiāli apsūdzējusi ByteDance piederošo īso video lietotni par bloka tiešsaistes drošības noteikumu pārkāpšanu. Uzraugu priekšizpētes secinājumi liecina, ka noteiktas TikTok funkcijas var pakļaut bērnus nopietniem riskiem, piemēram kiberhuligānismam un kontaktiem ar potenciāliem ļaunprātīgajiem. Šos riskus Digitālo pakalpojumu regula paredzēja novērst.

Sūdzības centrā ir kontu dizains. Regulatori apgalvo, ka TikTok ļauj pusaudžu profilus uzstādīt kā publiskus reģistrācijas brīdī, padarot to saturu redzamu un pieejamu svešiniekiem. Pat privāti konti, pēc Komisijas teiktā, var tikt atklāti caur sekotāju sarakstiem, kas nozīmē, ka platformas noklusējuma iestatījumi nesniedz to privātuma aizsardzību, ko Eiropas iestādes sagaida nepilngadīgajiem.

Kāpēc tas ir svarīgi? Tāpēc, ka noklusējumi ietekmē uzvedību. Lielākā daļa lietotāju pieņem to, kas tiem tiek piedāvāts. Ja platformas sākotnējie iestatījumi padara pusaudzi redzamu nepazīstamiem skatītājiem, uzmākšanās vai nevēlamu kontaktu risks pieaug strauji.

TikTok noraidīja apsūdzības, paziņojot, ka sadarbošoties un pārskatīs Komisijas secinājumus. Uzņēmuma pārstāvis norādīja uz vairāk nekā 50 privātuma un drošības noklusējuma iestatījumiem jaunajiem kontiem, apgalvojot, ka konti, kuriem ir mazāk par 18 gadiem, pēc noklusējuma ir privāti un ka TikTok ierobežo tiešos ziņojumus un satura redzamību sadaļā "Tev" jaunākiem pusaudžiem.

Tomēr, saskaņā ar Reuters, tas ir jau ceturtais tiesiskais process pret TikTok divu gadu laikā. Stāvoklis ir nopietns: saskaņā ar Digitālo pakalpojumu regulu galīgais spriedums var paredzēt naudas sodu līdz 6% no uzņēmuma globālā gada apgrozījuma. Tas nav tikai sods; tas ir signāls, ka regulatori arvien biežāk gatavi saukt platformas pie atbildības par produktu dizaina izvēlēm, kas ietekmē bērnu drošību.

Regulatori lūdz TikTok mainīt noklusējuma iestatījumus pusaudžu kontiem, lai saturs būtu redzams tikai apstiprinātiem sekotājiem. Tagad TikTok ir iespēja pārskatīt Komisijas materiālus un iesniegt savu aizstāvību pirms jebkāda galīga lēmuma.

Dizaina lēmumi bieži vien paliek ikdienas lietotājiem neredzami, taču to sekas var būt dziļas. Kad lieta virzīsies tālāk, sociālo lietotņu priekšā stāvošais jautājums ir vienkāršs: vai platformas pielāgosies vai likums tās piespiedīs?